Personvernerklæring
Marianne Thoresen Fotografering er behandlingsansvarlig for behandlingen av personopplysninger som beskrevet i denne personvernerklæringen.
I denne personvernerklæringen forklarer jeg hva slags personopplysninger jeg lagrer, hvordan jeg behandler de og hvor lenge jeg lagrer de.
Personopplysninger jeg samler inn og behandler
Jeg behandler følgende kategorier av personopplysninger:
Grunnleggende informasjon: navn, fødselsdato
Kontaktinformasjon: adresse, telefonnummer, epostadresse
Betalingsinformasjon: Transaksjonsinformasjon, betalingsmiddel
Kundehistorikk og kundeengasjement: bestillings- og leveringsopplysninger, handlekurvbevegelser, rabattkoder, lojalitetsprograminformasjon
Kundehistorikk og kundeengasjement: aktive produkter og avtaler samt produkter og tjenester du har hatt tidligere, hvor mye og hvor ofte de brukes, status på produkter/tjenester
Kundeaktivitet: lese- og handlingshistorikk fra app, nettsider eller elektronisk kommunikasjon vi sender ut. Samt teknisk informasjon om enhetene du bruker.
Cookies: se informasjon om cookies
Personopplysningene samles inn direkte fra deg i forbindelse med at du bruker mine tjenester og produkter.
Hvordan jeg oppbevarer personopplysninger
Jeg oppbevarer personopplysninger på følgene steder
Passordbeskyttet mail - den informasjonen du gir gjennom kontaktskjema på min nettside, samt annen informasjon som fremkommer i videre mailkorrespondanse.
Passordbeskyttede datasystemer - informasjon jeg får oppgitt av deg blir lagret i mine datasystemer i opptil 5 år.
Hvordan jeg bruker personopplysningene
Levering av tjeneste/avtaleinngåelse
Jeg bruker dine personopplysninger til å oppfylle mine avtaler med deg, det vil si når du har bestilt et produkt eller en tjeneste fra meg. Det rettslige grunnlaget for å behandle personopplysninger til dette formålet er at behandlingen er nødvendig for å oppfylle en avtale med deg.
Administrasjon av kundeforhold
Jeg bruker dine personopplysninger til å administrere mitt kundeforhold med deg. Det kan for eksempel være kundeservice, klagebehandling og feilretting vedrørende ditt kundeforhold. Det rettslige grunnlaget for å behandle personopplysninger til dette formålet er at behandlingen er nødvendig for å oppfylle en avtale med deg.
Analyse, forretningsutvikling og forbedring av tjenester
Jeg arbeider kontinuerlig med å utvikle og forbedre våre tjenester og produkter. Mye av dette arbeidet innebærer å analysere ulike former for personopplysninger, som for eksempel kundeaktivitet, kundehistorikk og konto og profilinformasjon. Det rettslige grunnlaget for å behandle personopplysninger til dette formålet er min berettigede interesse.
Tilpasset brukeropplevelse
Jeg tilpasser brukeropplevelsen og kommunikasjonen til ditt kundeforhold og dette bruker jeg personopplysninger til. Det rettslige grunnlaget for å behandle personopplysninger til dette formålet er min berettigede interesse.
Salg og markedsføring
Jeg bruker personopplysninger i forbindelse med salg og markedsføring av mine produkter og tjenester, for eksempel ved at du mottar epost fra meg. Det rettslige grunnlaget for å behandle personopplysninger til dette formålet er min berettigede interesse. Du har mulighet å reservere deg fra deler av denne behandlingen ved å, for eksempel, reservere deg fra å motta epost fra meg. I tillegg til dette kan jeg også be deg om samtykke til å bruke dine personopplysninger til såkalt profilering, hvor vi utleder interesser og behov på bakgrunn av dine personopplysninger. Hensikten med profilering vil være at markedsføringen min skal bli mer relevant.
Systemovervåking, feilretting mm.
Jeg overvåker mine systemer etter feil og problemer. En del av disse prosessene innebærer lagring og behandling av personopplysninger. Det rettslige grunnlaget for å behandle personopplysninger til dette formålet er min berettigede interesse.
Sikkerhet, avdekking av svindel og kriminelle handlinger
Jeg behandler personopplysninger i mitt arbeid med å beskytte mine brukere og meg selv mot svindelaktivitet, misbruk og kriminelle handlinger. Det rettslige grunnlaget for å behandle personopplysninger til dette formålet er min berettigede interesse.
Overholde rettslige forpliktelser
I enkelte tilfeller er jeg pålagt å behandle personopplysninger av hensyn til andre rettslige forpliktelser. Et eksempel på dette er informasjon knyttet til salg, som jeg er pliktig til å regnskapsføre og oppbevare i henhold til bokføringsloven. Det rettslige grunnlaget for å behandle personopplysninger til dette formålet er at behandlingen er nødvendig for å oppfylle en rettslig forpliktelse som påhviler meg.
Dine rettigheter
Rett til innsyn i egne opplysninger
Du kan be om en kopi av alle opplysninger vi behandler om deg. Ta kontakt for å bruke innsynsretten din.
Rett til korrigering av personopplysninger
Du har rett til å be oss rette eller supplere opplysninger som er feilaktige eller misvisende.
Retten til sletting av personopplysninger
Du har rett til å få dine personopplysninger slettet uten ugrunnet opphold. Du kan derfor når som helst be meg slette opplysninger om deg selv. Men merk at informasjon som vi er pålagt beholde av hensyn til andre rettslige forpliktelser (som for eksempel bokføringsloven) ikke vil bli slettet.
Begrensning av behandling av personopplysninger
I noen situasjoner kan du også be meg begrense behandlingen av opplysninger om deg. Dette gjør du ved å ta kontakt der vi er i dialog.
Protestere mot en behandling av personopplysninger
Dersom jeg behandler opplysninger om deg med grunnlag i mine oppgaver eller på bakgrunn av en interesseavveining, har du rett til å protestere på min behandling av opplysninger om deg. Dette gjør du ved å administrere samtykker eller reservasjoner i løsninger.
Dataportabilitet
Du har rett til å få utlevert dine personopplysninger i et strukturert, alminnelig anvendt og maskinlesbart format. Ta kontakt for å få utlevert dine personopplysninger.
Du kan klage på vår behandling av personopplysninger
Jeg håper du vil si ifra dersom du mener jeg ikke overholder reglene i personopplysningsloven. Si da gjerne først i fra gjennom den kontakten eller kanalen du allerede har etablert med meg. Du kan også klage over min behandling av personopplysninger. Dette gjør du til Datatilsynet.
Denne personvernerklæringen er basert på en mal for personvernerklæring fra gdprcontrol.no